Terms of service

Algemene voorwaarden
Algemeen
Aanbiedingen/overeenkomsten
Prijzen en acties
Betaling
Levering
Eigendomsvoorbehoud
Herroepingsrecht
Garantie Bestellingen/communicatie
Overmacht
Diversen
Bescherming van persoonsgegevens
Algemeen

1.1 Op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van LizzyMae zijn deze Algemene Verkoopvoorwaarden (hierna: Voorwaarden) van toepassing.

1.2 Het accepteren van een offerte, aanbieding dan wel het doen van een bestelling houdt in dat u akkoord gaat met deze Voorwaarden.

1.3 Van het in deze Voorwaarden bepaalde kan slechts schriftelijk worden afgeweken, waarbij de overige bepalingen onverkort van kracht blijven.

1.4 Alle rechten en aanspraken, zoals in deze Voorwaarden en in eventuele nadere overeenkomsten ten behoeve van LizzyMae worden bedongen, worden evenzeer bedongen ten behoeve van door LizzyMae ingeschakelde tussenpersonen en andere derden.

1.5 Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten waarop deze Voorwaarden van toepassing zijn, evenals op deze Voorwaarden, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

1.6 Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.

Aanbiedingen/overeenkomsten

2.1 Alle aanbiedingen van LizzyMae zijn vrijblijvend en LizzyMae behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is.

2.2 Een overeenkomst komt slechts tot stand na acceptatie van uw bestelling door LizzyMae. LizzyMae is gerechtigd bestellingen te weigeren dan wel bijzondere voorwaarden aan de levering te verbinden, tenzij uitdrukkelijk anders bepaald. Indien een bestelling niet wordt geaccepteerd, deelt LizzyMae dit mee binnen vijf (5) werkdagen na ontvangst van de bestelling.

2.3 Na het plaatsen van jouw bestelling is het niet meer mogelijk dit online te wijzigen of annuleren, wel heb je het recht het pakket bij aflevering te weigeren en dit retour afzender terug te sturen.

2.4 Druk- en zetfouten zijn voorbehouden en kunnen nooit leiden tot aanspraak maken op een product of aanbieding.

Prijzen en acties

3.1 De vermelde prijzen voor de aangeboden producten zijn in euro`s, inclusief btw en exclusief verzendkosten. Op onze B2B shop worden de artikelen altijd aangeboden per 3 stuks en zijn de prijzen exclusief BTW. Voor levering buiten NL geldt dat wij gebruik maken van de 0% regelen op basis van een check via het vies systeem.

3.2 Wanneer je een item hebt besteld en deze later in de sale komt, dan wel goedkoper wordt aangeboden, dan kunnen wij de korting helaas niet met terugwerkende kracht verrekenen.

3.3 Aankopen van LizzyMae mogen niet (door) verkocht worden via marketplaces zoals oa. Marktplaats, bol.com, Amazon, Rakuten en vele andere.

3.4 Acties (zowel kortlopend als langlopend) zijn niet te combineren. Artikelen gekocht in een actieperiode kunnen geen aanspraak maken op de voorwaarden van een latere actie.

3.5 Oplopende Kortingen, in het geval LizzyMae besluit om een oplopend kortingspercentage te hanteren per dag, kan dit niet met terugwerkende kracht worden verrekend. De geldende korting per dag, is voor die dag de vastgestelde korting en die kan op de daaropeenvolgende dagen niet met terugwerkende kracht worden verrekend.

3.6 Mocht u uw aankoop gedaan hebben en de kortingscode zijn vergeten, dan is het helaas niet mogelijk om dit terug te draaien. Ditzelfde geldt voor het invoeren van een verkeerde code.

Betaling

4.1 Na een bestelling ontvangt u een bevestiging per e-mail met daarin een overzicht van uw bestelde artikelen en de totale kosten, inclusief verzendkosten.
Hierin vindt u tevens hoe u uw aankoop kunt retourneren.
Check altijd uw spam box of daar uw bevestiging mail is gekomen.

4.2 Een bestelling wordt pas geleverd na betaling.

4.3 U kunt op de volgende manieren betalen: iDEAL,  Bancontact, Paypal, KBC/CBC, Belfius en SOFORT Banking, Klarna Credit Card, Mastercard.

4.4 LizzyMae verzendt een bevestiging per e-mail zodra uw betaling binnen is. En uw order is afgerond.

Levering

5.1 Levering door LizzyMae vindt plaats voor ouders binnen NL binnen 1 tot 5 werkdagen na bestelling, tenzij door LizzyMae anders is aangegeven. Voor Europesche bestellingen houden wij 3-9 werkdagen aan. Dit is afhankelijk naar welk land er verstuurd moet worden.

5.2 Alle leveringen / artikelen worden aangeboden aan DPD. Deze bezorgen normaliter binnen 1-3 werkdag, mits het afleveradres binnen Nederland ligt. Overschrijding van de levertijd geeft u geen recht op schadevergoeding.

5.3 Levering vindt plaats op het moment dat het product door (of namens) u in ontvangst wordt genomen.

5.4 LizzyMae rekent ten alle tijden verzendkosten. Deze zijn vanaf 9,98 en lopen op naarmate uw bestelling in volume stijgt.

Eigendomsvoorbehoud

6.1 Het eigendom van geleverde producten gaat pas over, indien u al wat u op grond van enige overeenkomst aan LizzyMae verschuldigd bent, heeft voldaan. Het risico van de producten gaat pas op het moment van aflevering op u over.

Herroepingsrecht

7.1 Bij levering van producten:
1. Bij de aankoop van producten heeft de consument de mogelijkheid de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden gedurende 14 kalenderdagen. Deze termijn gaat in op de dag na ontvangst van het product door of namens de consument. Daarna heeft de consument 14 dagen de tijd om het artikel te retourneren.
2. Tijdens deze termijn zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Hij zal het product slechts in die mate uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om te kunnen beoordelen of hij het product wenst te behouden. Indien hij van zijn herroepingsrecht gebruik maakt, zal hij het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk - in de originele staat en verpakking aan LizzyMae retourneren, conform de door LizzyMae verstrekte redelijke en duidelijke instructies.
3. Instructies retourneren; Meld je retour aan via een email aan [email protected] Kosten van de retour zending zijn voor eigen rekening. Je dient het track and trace nummer door te mailen naar [email protected] en je ordernummer erbij te vermelden. Zorg dat je de pakbon mee retour stuurt anders kunnen wij niet zien welke bestelling is terug gekomen. Je bent zelf verantwoordelijk voor het retourneren van je items. Vraag dus altijd om een bewijs (track & trace code). Retourkosten zijn voor eigen rekening.

Retour adres:

LizzyMae
Hamsesticht 79
5102 GN Dongen
Nederland

7.2 U hebt de verplichting om de geleverde producten onmiddellijk na ontvangst te inspecteren. Eventuele gebleken gebreken dient u zo snel mogelijk, maar uiterlijk binnen 14 dagen schriftelijk (e-mail) en gemotiveerd aan LizzyMae te melden.

7.5 Indien is aangetoond dat de producten niet aan de overeenkomst beantwoorden, heeft LizzyMae de keuze de desbetreffende producten tegen retournering daarvan te vervangen door nieuwe producten dan wel de factuurprijs plus betaalde verzendkosten van verzending daarvan te restitueren.

7.6 Retourzendingen worden in dit geval niet geaccepteerd indien:

- het artikel is gewassen en/of gedragen.

- u de voorgeschreven gebruiksinstructies van het artikel niet heeft opgevolgd.

- het artikel gebruikerssporen bevat, zoals make-up of parfumgeuren of haren.

- u de artikelen zo behandeld heeft, dat deze door duidelijk zichtbare redenen niet meer doorverkoop baar is.

Garantie

8.1 Tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen, zijn de Nederlandse wettelijk vastgestelde garantiebepalingen van toepassing.

Bestellingen/communicatie

9.1 Voor misverstaan, verminkingen, vertragingen of niet behoorlijk overkomen van bestellingen en mededelingen ten gevolge van het gebruik van Internet of enig ander communicatiemiddel in het verkeer tussen u en LizzyMae, dan wel tussen LizzyMae en derden, voor zover betrekking hebbend op de relatie tussen u en LizzyMae, is LizzyMae niet aansprakelijk, tenzij en voor zover sprake mocht zijn van opzet of grove schuld van LizzyMae.

Overmacht

10.1 LizzyMae heeft in geval van overmacht het recht om, naar eigen keuze, de uitvoering van uw bestelling op te schorten, dan wel de overeenkomst zonder rechterlijke tussenkomst te ontbinden, door u dit schriftelijk mee te delen en zonder dat LizzyMae gehouden is tot enige schadevergoeding, tenzij dit in de gegeven omstandigheden naar maatstaven van redelijkheid en billijkheid onaanvaardbaar zou zijn.

10.2 Onder overmacht wordt verstaan iedere tekortkoming welke niet aan LizzyMae kan worden toegerekend, omdat zij niet te wijten is aan haar schuld en ook niet op grond van de wet of rechtshandeling voor haar rekening komt.

Diversen

11.1 Indien u aan LizzyMae schriftelijk opgave doet van een adres, is LizzyMae gerechtigd aan dat adres alle bestellingen te verzenden, tenzij u de aan LizzyMae schriftelijk opgave doet van een ander adres waaraan uw bestellingen dienen te worden gezonden.

11.2 Wanneer door LizzyMae gedurende korte of langere tijd al dan niet stilzwijgend afwijkingen van deze Voorwaarden zijn toegestaan, laat dat onverlet zijn recht alsnog directe en strikte naleving van deze Voorwaarden te eisen. U kunt nimmer enig recht doen laten gelden op grond van het feit dat LizzyMae deze Voorwaarden soepel toepast.

11.3 Indien één of meer van de bepalingen van deze Voorwaarden of enige andere overeenkomst met LizzyMae in strijd mochten zijn met enig toepasselijk rechtsvoorschrift, zal de betreffende bepaling komen te vervallen en zal deze worden vervangen door een door LizzyMae vast te stellen nieuwe rechtens toelaatbare vergelijkbare bepaling.

11.4 LizzyMae is bevoegd om bij de uitvoering van uw bestelling(en) gebruik te maken van derden.

Bescherming van persoonsgegevens

12.1 De gegevens die nodig zijn voor de afwikkeling van uw bestelling worden opgeslagen binnen onze beveiligde webshop en in het kader van de afwikkeling van de bestelling eventueel doorgegeven aan ondernemingen die een deel van onze dienstverlening uitvoeren. Uiteraard worden al uw persoonsgegevens strikt vertrouwelijk behandeld en worden de wettelijke regels aangaande bescherming van persoonsgegevens en privacy strikt door ons in acht genomen. LizzyMae zal uw persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen. In gevallen waarin persoonsgegevens door ons aan derden worden verstrekt zijn deze derden niet gerechtigd deze gegevens voor enig ander doel te gebruiken dan het uitvoeren van hun taak.

12.2 Daarnaast worden uw persoonsgegevens naast de hierboven beschreven gevallen gebruikt voor nieuwsbrieven en eigen reclamedoeleinden. Voor onze B2B klanten geld dat wij hun email adres aanmelden bij de online platforms waar wij onze B2B shop hebben. (Orderchamp, Ankorstore en Faire.)Indien u geen prijs stelt op ongevraagde reclame van LizzyMae (per post, telefoon of e-mail) kunt u zich te allen tijde afmelden en bezwaar maken tegen het verdergaande gebruik van uw persoonsgegevens voor commerciële doeleinden, door dit schriftelijk (e-mail) mee te delen aan LizzyMae via [email protected]. Daarnaast kunt u zich afmelden in de nieuwsbrief die u hebt ontvangen.

Het auteursrecht van de website LizzyMae wordt uitdrukkelijk voorbehouden aan LizzyMae. Niets van deze website mag, op welke wijze dan ook, worden gekopieerd of gebruikt door derden zonder toestemming van LizzyMae. Het auteursrecht van alle foto's, portretten en social media uitingen is uitdrukkelijk voorbehouden en eigendom van LizzyMae. Bij misbruik van onze foto's, portretten en social media uitingen, zullen wij u kosten in rekening brengen voor het gebruik. De kosten voor het gebruik betreft de hoogte van de licentievergoeding die normaliter zou zijn betaalt, na het sluiten van een rechtsgeldige licentieovereenkomst. Daarnaast kunnen bijkomende kosten worden gevorderd, indien LizzyMae haar persoonlijke- alsook morele rechten worden geschonden. Hieronder wordt onder andere (doch niet limitatief) verstaan het verminken van foto's, alsook het gebruik maken van materiaal zonder naamsvermelding. Alle artikelen alsmede de naam LizzyMae zijn geregistreerd bij Trademarks Worldwide. Ook de modellen van de artikelen en de daarbij behorende details zijn elk gedeponeerd en beschermd.

Trendzz BV 
Hodn: LizzyMae
Hamsesticht 79
5102 GN Dongen

Telefoonnummer 06-34958295
Bereikbaar op werkdagen van 09:00 -16:00
Email: [email protected]
KvK-nummer: 59270578
BTW-identificatienummer: NL853398112B01